Domande e risposte

Scegli un motivo oppure carica una tua immagine. Inserisci larghezza e altezza, regola l’inquadratura e scegli il materiale. Nel configuratore vedrai l’anteprima di stampa definitiva e il prezzo prima dell’ordine.

Sì. Ogni carta da parati fotografica viene prodotta singolarmente nel formato che scegli. Decidi anche quale parte del motivo verrà stampata.

Sì. Prima dell’ordine vedrai l’anteprima di stampa definitiva. Puoi spostare e ingrandire l’inquadratura per adattarla alla parete.

La carta da parati in tessuto non tessuto è disponibile a partire da 50 cm di larghezza, mentre EasyStick parte da 49 cm. L’altezza minima è di 60 cm. Sono possibili formati fino a 25 m di larghezza e 10 m di altezza, se la risoluzione dell’immagine è sufficiente.

Il prezzo dipende dalla superficie ordinata e dal materiale scelto. Le fasce iniziate vengono conteggiate per la loro larghezza intera. Il prezzo esatto è visibile nel configuratore prima dell’ordine.

Possiamo annullare l’ordine finché la carta da parati fotografica non è ancora entrata in produzione. Contattaci il prima possibile se desideri apportare una modifica.

Ogni carta da parati fotografica viene prodotta appositamente per le tue misure e per l’inquadratura scelta. Per questo non è prevista la restituzione di un articolo su misura prodotto senza difetti. Per aiutarti a decidere con sicurezza, puoi vedere prima l’inquadratura e ordinare campioni o un campione stampato.

Se la tua carta da parati fotografica presenta un difetto di produzione o del prodotto riconosciuto, ce ne occupiamo noi. Nella maggior parte dei casi ristampiamo gratuitamente la carta da parati interessata e ti inviamo una sostituzione.

Per domande prima o dopo l’ordine puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Sì. Puoi caricare una tua immagine e trasformarla in una carta da parati fotografica personalizzata nelle dimensioni desiderate.

Puoi caricare immagini in formato JPG, PNG, TIFF o PDF. Il file non deve superare i 2 GB.

Dipende dalle dimensioni desiderate per la carta da parati fotografica. Controlliamo automaticamente la risoluzione del file e ti mostriamo il formato massimo che può essere stampato con un risultato adeguato.

Sì. Non conta con quale dispositivo è stata scattata la foto, ma se la sua risoluzione è sufficiente per il formato della parete. Lo verifichiamo automaticamente dopo il caricamento.

Il nostro sistema ti mostra quale formato di stampa è possibile con il tuo file. Inoltre, ogni immagine viene controllata graficamente un’ultima volta prima della stampa. Se emerge qualcosa, ti contatteremo.

Sì. Oltre al controllo automatico della risoluzione, il file viene verificato graficamente prima della produzione. In questo modo è possibile individuare eventuali problemi prima della stampa.

Sì. Dopo aver inserito le misure della parete, puoi posizionare e ingrandire l’immagine nel configuratore. Prima dell’ordine vedrai l’anteprima di stampa definitiva.

Gli schermi visualizzano i colori in modo diverso a seconda del dispositivo e delle impostazioni. Se un determinato effetto cromatico è particolarmente importante, consigliamo di ordinare un campione stampato del motivo.

Il file viene utilizzato per elaborare l’ordine e per il controllo qualità. Dopo la produzione lo conserviamo per altre quattro settimane e poi lo eliminiamo.

Utilizza solo immagini per le quali possiedi i diritti necessari. Per immagini di altri fotografi, artisti o titolari dei diritti, devi assicurarti di essere autorizzato a usarle per questo scopo.

Dipende da ciò che è più importante per te. Vlies Classic è la nostra scelta conveniente con un ottimo rapporto qualità-prezzo. EasyStick è autoadesivo e non richiede colla. Vlies Premium è più spesso e pesante e offre una sensazione di qualità particolarmente elevata.

Entrambi i materiali si applicano stendendo la colla direttamente sulla parete. Vlies Classic pesa 110 g/m² ed è la nostra scelta con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Vlies Premium è indicato con 155 g/m² ed è più spesso e pesante.

EasyStick è la nostra versione autoadesiva. Non serve la colla per carta da parati: la carta da parati viene applicata direttamente sulla parete preparata.

Rendiamo la posa il più semplice possibile. Le fasce arrivano tagliate su misura e numerate, insieme a istruzioni illustrate e chiare. Per il tessuto non tessuto la colla si applica direttamente sulla parete; EasyStick è autoadesivo.

No. Con le nostre carte da parati in tessuto non tessuto la colla si applica direttamente sulla parete. Le fasce non devono essere incollate e lasciate a riposare prima su un tavolo da tappezziere.

No. EasyStick è autoadesivo e si applica senza colla per carta da parati.

Sì. La tua carta da parati fotografica viene tagliata su misura e le fasce sono numerate. Così puoi riconoscere subito quale fascia viene dopo. Le fasce si applicano accostate, bordo contro bordo.

Le singole fasce vengono consegnate numerate. Puoi quindi applicarle facilmente nell’ordine previsto.

No. Le fasce vengono applicate accostate, bordo contro bordo.

Dipende dal materiale scelto. Per il tessuto non tessuto ti serve una colla adatta. EasyStick non richiede colla. Il configuratore ti mostra automaticamente gli accessori giusti.

Non devi calcolare la quantità da solo. In base alla superficie della parete scelta, ti mostriamo automaticamente la quantità adatta di colla per carta da parati in tessuto non tessuto.

Sì. Puoi ordinare gratuitamente i nostri campioni di materiale non stampati. In questo modo puoi confrontare superfici e materiali prima dell’ordine.

Sì. Se vuoi verificare l’effetto reale di stampa e colore del tuo motivo, puoi ordinare un campione stampato.

Sì. Se in seguito ordini la carta da parati fotografica definitiva, ti accreditiamo il valore del campione, comprese le spese di spedizione addebitate.

Smartphone, tablet e monitor visualizzano i colori in modo diverso a seconda del dispositivo, della luminosità e delle impostazioni. Se un colore specifico è particolarmente importante, consigliamo di ordinare prima un campione stampato.

Se ordini oggi, la consegna stimata attuale è -

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Per la consegna nel tuo Paese, le spese di spedizione attuali sono

Sì. Non appena l’ordine viene spedito, riceverai una conferma di spedizione con un numero di tracking.

Sì. L’indirizzo di fatturazione e quello di consegna possono essere diversi.

Sono attualmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

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Le informazioni sui prezzi e sulle imposte applicabili al tuo mercato vengono mostrate nello shop e al checkout in base al Paese di consegna.

Controlla la consegna appena possibile e segnala al nostro servizio clienti eventuali danni visibili causati dal trasporto. Alcune foto del pacco e del prodotto interessato ci aiuteranno a gestire rapidamente il caso.

Sì. Wallprints è aperto sia ai clienti privati sia alle aziende. Puoi configurare e ordinare online la tua carta da parati fotografica come qualsiasi altro cliente.

Il trattamento fiscale applicabile alla tua azienda e al Paese di consegna viene considerato al checkout.

Sì. Per superfici più grandi puoi ordinare prima gratuitamente i campioni dei materiali. Se il colore o l’effetto di stampa esatto è importante, puoi anche ordinare un campione stampato del tuo motivo.